Centric ontwikkelt nieuw tool voor implementeren en upgraden software
Retailers met meerdere filialen hebben vaak te maken met flinke installatie- en onderhoudsprojecten. Software, waaronder kassasoftware, wordt vaak eerst in één filiaal geïnstalleerd waarna de handelingen soms wel honderden keren moeten worden herhaald. Het is dus vaak een tijdrovende en kostbare klus om nieuwe filialen uit te rusten met de juiste software of bestaande filialen te voorzien van een update.
Realtime
Centric heeft voor het installeren en bijwerken van software, het controleren van de status van de software en het transporteren van bestanden de tool Centric Infrastructure Management (CIM) ontwikkeld, waarmee realtime informatie kan worden verkregen en tools (zoals Remoteware) overbodig worden.
Met deze tool hebt u direct inzicht in zaken zoals de beschikbare hardware, de profielen, de geplande deployments, onderhoudstaken en de communicatie tussen uw HQ en de filialen.
Hogere servicegraad
Mike van der Hulst, programmamanger bij Centric: "Voorheen was het lastig om de uitrol in bijvoorbeeld het weekend uit te voeren, omdat mensen dan fysiek op kantoor moesten zitten om de uitrol uit te voeren. Nu kan de uitrol van tevoren worden gepland en voert het systeem dit automatisch uit. Bovendien kunnen we gemakkelijk en binnen enkele seconden controleren of een update is geslaagd. Met CIM kunnen we onze klanten dus nog sneller en beter van dienst zijn, ook tijdens een calamiteit."
Centric is zo enthousiast over het product dat het nu als standaard wordt ingezet. Inmiddels draaien onder meer Gina Tricot en MTN met de software. CIM is behalve voor de retail ook geschikt voor andere branches die te maken hebben met het meerdermalen installeren van dezelfde software.